Podmínky poskytování služeb
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Tisk a Design (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími její služby.
1.1. Poskytovatel se zabývá tiskovými a grafickými službami včetně tisku dokumentů, velkoplošného tisku, grafického designu, kopírování, vazby dokumentů a výroby vizitek.
1.2. Tyto podmínky se vztahují na všechny služby poskytované prostřednictvím webových stránek burioconvo.live a v provozovně poskytovatele.
1.3. Odesláním poptávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
2.1. Objednávku lze učinit prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo osobně v provozovně.
2.2. Objednávka musí obsahovat specifikaci požadované služby, množství a požadovaný termín dokončení.
2.3. Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky a zašle zákazníkovi cenovou nabídku. Smluvní vztah vzniká akceptací cenové nabídky ze strany zákazníka.
3.1. Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační. Konečná cena je stanovena individuálně na základě specifikace zakázky.
3.2. Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.
3.3. Platbu lze provést v hotovosti při převzetí zakázky nebo bankovním převodem na základě vystavené faktury.
3.4. U zakázek nad 5 000 Kč může poskytovatel požadovat zálohu ve výši 50 % z celkové ceny.
4.1. Standardní doba zpracování je 2-3 pracovní dny od potvrzení objednávky a dodání podkladů.
4.2. Expresní zpracování do 24 hodin je možné za příplatek.
4.3. Zakázku lze vyzvednout osobně v provozovně nebo ji poskytovatel zašle na adresu zákazníka. Náklady na dopravu hradí zákazník.
5.1. Zákazník je povinen dodat podklady ve vhodném formátu a kvalitě pro požadovaný druh tisku.
5.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za výslednou kvalitu tisku, pokud byly dodány nekvalitní podklady.
5.3. Grafická úprava podkladů je účtována zvlášť dle aktuálního ceníku.
6.1. Zákazník je povinen zkontrolovat zakázku při převzetí a případné vady ihned oznámit.
6.2. Reklamaci lze uplatnit do 14 dnů od převzetí zakázky.
6.3. V případě oprávněné reklamace poskytovatel zakázku bezplatně opraví nebo vrátí zaplacenou cenu.
6.4. Reklamace se nevztahuje na vady způsobené zákazníkem nebo nevhodnými podklady.
7.1. Zákazník prohlašuje, že má právo užívat veškeré materiály předané k tisku a že jejich použitím nedojde k porušení autorských práv třetích osob.
7.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné porušení autorských práv ze strany zákazníka.
8.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy a zásadami GDPR.
8.2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.
9.1. Poskytovatel odpovídá za škody způsobené zákazníkovi pouze v případě úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti.
9.2. Maximální výše náhrady škody je omezena na výši ceny zakázky.
10.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.
10.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním.
10.3. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
Tisk a Design
Národní třída 1234/5
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]
Poslední aktualizace: červen 2026